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Informações para planear o atendimento e cuidar melhor das suas peças.

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Sofá modular numa sala

Sobre atendimento e orçamento.

Como peço um orçamento?

Envie pelo WhatsApp fotografias, o serviço pretendido, as dimensões ou quantidade de peças e a localidade. A equipa avalia o pedido e confirma o preço e a disponibilidade.

Em que regiões trabalham?

A Partner Clean atende 48 localidades, incluindo Palmela, Setúbal, Lisboa e Quinta do Anjo. Consulte a lista completa na página de regiões. A data e as condições de deslocação são confirmadas para cada morada.

Qual é o horário de atendimento?

O horário divulgado é de segunda-feira a sábado, das 08h às 18h. O dia e a hora do serviço são combinados com a equipa.

O orçamento é igual para todas as peças?

Não. O material, as dimensões, o estado, a quantidade de peças e as condições de acesso influenciam a proposta.

Posso enviar fotografias pelo WhatsApp?

Sim. Fotografias da peça completa, detalhes das nódoas e a etiqueta quando existir ajudam a preparar a avaliação.

Limpeza de sofás.

Todas as nódoas saem?

A remoção depende da origem da nódoa, do tempo de permanência e do tecido. A equipa avalia cada situação; algumas marcas ou alterações da fibra podem ser permanentes.

Quanto tempo demora a secar?

O tempo varia com o tecido, a humidade, a ventilação e a quantidade de água utilizada. A previsão é indicada no atendimento e ajustada após o serviço.

Limpeza de cadeiras e poltronas.

Posso limpar apenas algumas cadeiras?

Indique a quantidade e as peças pretendidas. A equipa confirma as condições do serviço e prepara um orçamento para o conjunto solicitado.

O serviço serve para espaços comerciais?

Pode enviar um pedido para cadeiras e poltronas de um espaço profissional. As condições de acesso, a quantidade e a disponibilidade são avaliadas no orçamento.

Limpeza de colchões.

A limpeza elimina alergias?

Não. A higienização cuida do tecido e da sujidade, mas não é um tratamento para alergias. Não prometemos efeitos clínicos ou esterilização do colchão.

É possível tratar nódoas antigas?

A equipa pode avaliar as nódoas através de fotografias e no local. A possibilidade de remoção depende da origem, do material e do tempo de permanência.

Impermeabilização de estofos.

Impermeabilização e limpeza são o mesmo serviço?

Não. A limpeza trata a sujidade; a impermeabilização acrescenta proteção ao tecido compatível. A equipa avalia se é necessário limpar e secar a peça antes da aplicação.

A proteção é permanente?

Não. A durabilidade varia com o tecido, a frequência de utilização e os cuidados. Peça uma avaliação quando notar alterações no comportamento da superfície.

Limpeza de tapetes.

Qualquer tapete pode ser lavado?

O processo depende do material e da construção da peça. Tecidos delicados, tintas instáveis ou bases degradadas exigem avaliação específica.

O orçamento depende do tamanho?

As dimensões, o material, o estado e a logística são considerados. Envie medidas e fotografias para receber uma proposta adequada.

Limpeza de carpetes.

É preciso retirar todo o mobiliário?

Depende do espaço e da área a limpar. Envie fotografias para a equipa indicar o que deve ser preparado e quais as zonas acessíveis.

Podem limpar uma carpete num escritório?

Envie a localização, a área e as condições de acesso. A Partner Clean avalia o pedido e confirma a possibilidade de atendimento.

Lavagem de cortinados.

A equipa retira e volta a instalar os cortinados?

A retirada e reinstalação fazem parte da solução apresentada pela marca. As condições de acesso, fixação e execução são confirmadas no orçamento.

Como evitam problemas com tecidos delicados?

O tecido e as instruções da etiqueta são avaliados antes do serviço. A equipa informa eventuais limitações e define o processo compatível.

O seu espaço merece este cuidado.

Vamos cuidar
do seu espaço?

Conte-nos quais são as suas peças e a localidade.
A equipa avalia o pedido e confirma as condições.

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